Ikeono: Toptan İletişim ve Ödeme Aracı
Ikeono, bağımsız perakendeciler için tasarlanmış hepsi bir arada bir iletişim aracıdır. Uygulama, metin mesajlaşma, web sohbeti ve Facebook Messenger gibi temel iş iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirir. Kullanıcılar, mevcut iş telefon numaralarını metin iletimi için etkinleştirerek, müşteri ile iletişimlerini geliştirebilirler. Ayrıca, otomatik yanıt sistemleri sayesinde, iş saatleri dışında gelen mesajlara anında yanıt verme imkanı sunar. Uygulama, ABD ve Kanada'da 2.000'den fazla işletmeye hizmet vermektedir.
Ikeono, Google İşletme Profilinizi bağlayarak, incelemeleri yönetmenizi, takip etmenizi ve yanıt vermenizi sağlar. Metin tabanlı inceleme talepleri ile inceleme hacminizi artırarak potansiyel müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırır. Uygulama ayrıca, metin mesajlarıyla ödeme alma imkanı sunarak, her iletişimi satış fırsatına dönüştürür. Geri bildirim toplamak için NPS kullanarak müşteri memnuniyetini ölçer ve iş süreçlerinizi geliştirmek için müşteri verilerini kullanmanıza olanak tanır.
